400-138-6178
本期网民诉求
1、通山县水利部门监管不力，不作为
网民反映，通山慈口乡下泉村几千人口常年为了吃水问题犯难，水里什么都有，能把20的管道堵死，水压不够，家家都要配抽水泵，水箱，枯水期没水，水塔就是摆设，冬天家家买水泵，换热水器，村里基本上都是老人小孩，水管堵了只能挑水，水质特别差，烧开的水全是水垢，导致结石病增多，整改多次，还是老样子，村干部吃拿卡要，一层层剥削，办事靠关系，真是山高皇帝远，无官不贪说得一点没错，希望有关部门有空也关注一下农村的民生问题。
2、一条出行、运输、旅游的路，被故意损坏！
网民反映，咸宁花纹与赤壁长冲世代相邻，有条原本好好的必经之路，就在去年下半年被人为破坏。导致长冲到花纹、咸宁、武汉的唯一通道在花纹王家兜段被严重破坏，本来是政府村村通的硬化道路，被浠泥堵塞无法通行。使得出行、运货、旅游的车辆绕道官塘。实际花纹到长冲只有3公里，走官塘到长冲有40多公里。增加了村民们出行、楠竹木材运输成本，减少农民应得的收益。在此恳求咸宁政府领导去走走看看，还沿途村民们一条最基本的通道。谢谢！一位在外而想走近路回长冲的村民。
3、咸安区老物资局院内乱收费现象
网民反映，咸安区老物资局院内（银泰附近）、大风车幼儿园门口有个阿姨天天拦开车送孩子上学的家长要收停车费场地费、如果不是送孩子谁愿意进到地面大坑小洞的地方停车、而且只要车子停下立马过来要钱不给就拦住、下学期考虑换个幼儿园了！连个下脚的地方都收费相关部门是不是要管一管了！
4、开发商延期几年不交房有部门监管吗？
网民反映，位于咸安区政府旁边的御景园楼盘11栋，2015年签订购房合同，承诺2015年12月31日前交房，但是截至目前仍没有接到正式交房通知，签订合同之后售楼部从此杳无音讯。自2017年1月之后，不停的接到各家装修公司的电话，打电话到楼盘咨询告知，如果急着装修的话可以来物业缴纳费用办手续。而对于何时正式交房，延期交房赔付问题，能不能退房，何时办理证件等问题只字不提。投诉无门！难道咸宁就没有部门监管吗？难道老百姓付了款每个月还贷还要活该几年见不到房子？希望真正能做到听民声解民忧！
上期问政 单位回复
通山县老水利局世民百货噪音扰民太大，这附近基本上都是居住着带小孩上学的住户，有老人幼儿，通山县老水利局世民百货是湖南商人，一天到晚开着大音箱，反复唱着同类型的歌曲，完全不顾居民，几次前去请求，基本无效，严重影响打扰居民，投诉过本地城管基本没多大作用，中午休息时间也在不停的开着大音响，严重影响孩子午睡时间，就算做活动也得等到三点之后吧，请市里有关部门一定帮助要这里的老百姓一定要重视，否则会导致部分居民采取极端手段，实在被吵无奈，影响老人，幼儿的身心健康，请有关部门一定给予重视！谢谢！
单位回复：关于市民投诉世民百货商场噪音扰民问题投诉的回复 通山县城管局接到关于市民投诉世民百货商场噪音扰民问题的信件后，立即组织了县城管局法规股、第二执法大队对此投诉件进行了调查处理。现将该投诉事项的办结情况报告如下：
一、调查情况： 2017年3月24日上午，城管局执法人员经现场调查，发现世民百货商场存在高音广播喇叭招揽顾客的行为，违反了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第44条第一款的规定。
二、处理意见： 根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第60条的规定，执法人员依法对世民百货商场下达了《责令改正通知书》（后附），责令世民百货商场立即整改，规范商场经营行为。世民百货商场销售经理焦丽丽当场向城管局执法人员保证，立即改正，维护周边居民的生活环境。
今后，县城管局将继续监督世民百货商场落实整改情况，如有再犯，将严肃处理。
通山县人民政府办公室
2017年3月24日
我老家崇阳路口镇田铺村至田心村的这段通村公路，至从田心村那边建了个石场以后，几十上百吨的工程车每天往返几十次，国家好不容易建好的公路就这样给破坏了3年多了，每次回家就像进了工地一样，遇到下雨了时候更是没法走，到处都是泥巴坑，当地老百姓苦不堪言啊，多地投诉无人管理，听说涉及多方利益，所以一直都是没有任何部门单位回复希望你们平台能帮助我们当地老百姓公开这一揪心大问题，谢谢了!
单位回复：关于咸宁网络问政平台《路口镇田铺村通村公路破旧不堪，投诉无门》的调查回复 根据咸宁市网络问政平台转交的陈争提出的《路口镇田铺至田心公路破损无人管理》的投诉，我局安排技术人员进行了调查，现将调查情况回复如下：
一、现场基本情况：路口镇田铺至田心公路位于路口镇北部，连接路口镇田铺村与田心村，是路口镇田铺村、田心村、沙墩村三个行政村4000余名群众出入的主要交通要道。该路全长3.4公里，于2010年翻修新路面，路基宽6.0米，水泥混凝土路面宽4.0米。 经现场勘察，该路水泥混凝土路面已严重破损的地段有9处（K0+100～K0+200，K0+300～K0+450，K0+700～K0+800，K0+900～K1+000，K1+050～K1+200，K1+400～K2+000，K2+250～K2+750，K2+900～K3+000，K3+100～K3+350），占全线近60%，路面凹凸不平，车辆通行困难，严重影响当地群众的生产生活及出行安全。
二、路面损坏原因：调查人员在现场向路口镇政府、田铺村的干部和当地群众进行了了解，造成该路破损的主要原因是：位于苏楠线K8+650处的路口镇港通采石场和通山县南林桥镇的采石场于2015年下半年至2016年上半年大规模开采石料，用载重八、九十吨的大车运往武汉，运石车辆超载运输，载重量大大超过道路的承载能力，且昼夜碾压至使该路水泥路面严重损坏。 该路被采石场运输车辆破坏后，田铺、田心、沙墩三村村委会干部和群众曾设置障碍，阻止通行，后因没有进行专门的管理，效果不大。同时村干部多次与采石场协商，要求修复破损的路面，采石场也组织进行了简单的维修，使该路可以正常通行。2016年5月，路口镇政府干部黄军华组织三个村和采石场的负责人召开会议进行协商，要求全面修复该路（会议内容和相关要求作了记录，但会议记录现已遗失），采石场负责人也承诺想办法进行修复，后县政府全面关停采石场，港通采石场停产，承诺也不了了之。
三、工程估算造价：如对该路进行修复，须对原有路面进行破碎，然后整形，碾压，重新浇筑水泥混凝土路面，再进行切缝、培路肩等附属设施，估算总投资约130万元。 四、资金筹措渠道 因该路于2010年进行了大修，使用时间短，上级交通主管部门近几年无该路的大中修计划，没有资金补助来源，如现在进行重修，全部投资须由地方自筹。
崇阳县政府办
2017年3月28日
为什么崇阳县的农村公汽油价补贴还没有到户？
单位回复：陈某兵 你反映崇阳县农村公汽油价补贴未发放到户的信访事项，我们已于2017年4月1日正式受理，并按《信访条例》的规定进行了认真调查，现对你所反映的问题答复如下：
一、反映的主要问题和诉求 崇阳县农村公汽油价补贴未发放到户，要求足额按时发放。
二、调查情况 针对你所反映的问题，我们进行了认真的调查。 燃油补贴资金的发放是由县财政局直接拨付给客运经营者，实行一卡一车。县财政局在2016年11月将2015年农村客运油价补贴资金数额通知交通运管部门，交通运管部门根据县财政局的要求，通知运输企业或个体经营户向交通运管局提供经营客运车主姓名及身份证号码、经营车辆车牌号及座位数等相关材料，按车辆座位数的补贴方式登记造册，并逐一审核通过，于2016年11月底上交县财政局审核发放。2016年12月，应县财政局要求，交通运输部门将全县营运车辆燃油补贴资金分配方案上报县人民政府审批，2017年元月，县政府就燃油补贴资金分配方案召开涉及部门碰头会，方案通过讨论修改，经蔡县长签字后转县财政局，燃油补贴资金再由县财政局按财政拨付程序将陆续发放。
三、处理意见 你所反映的崇阳县农村公汽油价补贴工作由县财政局进行发放处理。具体情况你可通过电话（0715-3395228）询问县财政局相关发放情况。
崇阳县政府办
2017年4月5日
南门小学教室后面环境气味真的很难闻，不知道学校的领导有没有发觉和闻到，我心想每天在这种环境下读书不知道对孩子的身心健康有没有影响，每当我们这些家长到学校去接小孩放学一走进教室门口就有一股难闻的气味，都是从后面的菜场飘过来的，真心希望学校领导和政府能够多多关注下。
单位回复：网友您好，您反映的“南门小学教室后面气味难闻”情况基本属实。近段时间，由区综治办牵头，加大力度对学校周边环境进行了整治，校园周边环境有了明显改善。由于学校教学楼后面是菜场，禽类宰杀等原因致使仍会有气味飘向教室。下一步，有关部门将加大对菜场环境卫生的整治，为全校师生营造健康温馨的环境。
咸安区政府办
2017年4月5日
马柏大道金叶小区对面的恒丰纸业，以及周边几个工厂，白天机器轰鸣也就算了，硬是晚上也不停歇，经常半夜被吵醒，24小时作业，周边这么多居民！白天吵就忍了，晚上如何能睡个安稳觉，请领导们帮忙协调一下！
单位回复：接投诉后，咸宁市环保局执法人员已与投诉人王先生见面，经核实，其反映的就是恒丰纸业噪音扰民的问题，我局将在近期安排监测人员对恒丰纸业厂界噪音进行监测，王先生表示非常满意。
市环保局
2017-4-1
成人需要改姓名，多次前往一号桥派出所申请，均被拒绝办理，希望有关部门能妥善解决！
单位回复：金女士，您好！ 首先感谢您对我们咸宁公安工作的关心和支持。 经查一号桥派出所居民金*，于2016年6月3日来到行政服务中心一号桥派出所窗口，带着户口本要求变更本人姓名，窗口人员核对她的户籍信息后告知其本人已满18周岁，根据《中华人民共和国户口登记条例》、公安部《关于执行户口登记条例的初步意见》，年满十八周岁的人，要变更现用姓名的，如没有充分理由，不给予更改。 充分理由通常指： 1学习或工作期间，因重名较多影响工作或学习的； 2使用笔名从事外事活动需要变更姓名的。
特别情况下可以变更姓氏：
1.有证据证明父亲过继随他姓，其子（女）可变更为原姓；
2.经父母同意，既不愿随父姓、又不愿随母姓的，在出生登记时可姓第三姓；
3.父母离异，经双方同意的，子女可改随另一方姓，或一方死亡，经另一方和十岁以上本人同意的，可改为另一方姓。
金*本人在窗口强烈要求变更姓名，并提供不了相关部门使用过新姓名的原始材料，我们给予解释金*对于变更姓名将给她今后生活带来一系列不方便（如单位给予办理的医保、社保、档案），与本人不相符的信息都需要变更姓名，她态度依然很坚定。窗口民警让她现场写了一份申请书和填写一张户口项目变更表，并告知其补齐相关材料后再到窗口办理，但其后一直未到窗口办理相关事宜。 最后再次感谢您对我们咸宁公安工作的关注、关心和支持。
市公安局
2017年4月5日
我是嘉鱼县南门湖的村民，农村合作医疗费是每年按时上交。可是这办每人一卡事情上，我好心烦，别人的卡发下来两年多了，而我的问过好几次，去村里找过，可至今毫无音讯。关键是现在需要医疗卡就诊，却难题重重。我要投诉这嘉鱼的办事机构怎么这么不得力？而且很多人和我一样的情况，请求市委帮忙调查一下，在此感谢！
单位回复：关于曾某媛在咸宁网络问政平台所反映的居民健康卡办理问题，我们已于2017年4月1日正式受理，目前我们已安排鱼岳镇农村居民医保工作人员与曾凡媛取得联系，并当面将相关政策解释清楚。为解决曾凡媛就医看病报销问题，嘉鱼县医保局为曾凡媛办理了城乡居民医保卡。
嘉鱼县政府办
2017年4月6日
3.22日下午5点多在沃尔玛购买鲜山药，发现山药的两头全部发霉去都没有下架，还在继续卖，我有视频有图片为证。过年前在沃尔玛买过一箱进口的龙眼拿回家也发现全是发霉的我小票丢了也买办法找沃尔玛理赔。总是卖这种发霉食品有没有考虑市民的健康问题，发霉的食物里面含黄曲霉素这是会引发癌症发病率的重要原因。
单位回复：我局收到该投诉后马上去沃尔玛进行调查，现将调查情况反馈如下：
1.我局执法人员收到该投诉后马上电话联系熊小姐了解相关情况，并于2017年4月6日下午在沃尔玛（湖北）商业零售有限公司咸宁市温泉路分店（以下简称沃尔玛）卖场进行检查，现场检查未发现投诉人熊小姐所说有发霉山药的情况，在其果蔬区货架上也未发现有其他品种发霉产品；
2.我局要求沃尔玛提供商场内山药供货方的证照资质及购进台账，因为沃尔玛的果蔬产品均是其总部统一配送，其负责人表示7日内向我局提供相关资料；
3.我局就投诉人熊小姐发给我局的照片视频情况，要求沃尔玛根据《农产品质量安全法》加强卖场食用农产品的管理，认证开展自查，杜绝出现销售发霉变质食用农产品的情况，并将自查报告向我局反馈；
4.我局已经将初步调查结果于2017年4月7日上午向投诉人熊小姐电话说明，待沃尔玛提供相关资料后再给熊小姐反馈沃尔玛自查情况，熊小姐对我局的处理态度和结果表示满意。
市食药局
2017年4月7日
拒回复单位
3月27日网民投诉温泉赌博机遍地都是，潜山商业街最少六七家，中辉付一楼二家，中百对门二家，桂花路三家，中百背后一家，公安每期电视问政说作为，严厉打击赌博，现在越打越多，赌博场内放高利货的，严重影响社会安定——涉及单位 咸宁市公安局
按咸宁市政府办下发关于网络问政文件内容的相关规定，该单位拒绝回复！
